Politique de confidentialité

Chez ZOTH Telecom, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

• Informations d'identification personnelle : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de carte d'identité ou passeport.
• Informations sur l'utilisation : détails de votre utilisation de nos services, y compris les appels, les messages, les données de trafic, les données de localisation, les journaux web et autres données de communication.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et autres informations techniques similaires.
• Informations financières : détails de paiement, informations de carte bancaire ou autres informations de facturation.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services : traitement des commandes, gestion des comptes, service client.
• Personnaliser votre expérience : proposer des offres et des contenus adaptés à vos préférences.
• Améliorer nos services : analyser l'utilisation de nos services pour mieux comprendre les besoins de nos clients.
• Communiquer avec vous : répondre à vos questions, vous informer des mises à jour de nos services.
• Marketing : vous envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales, sous réserve de votre consentement.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles.
• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
• Obligations légales : lorsque nous devons respecter des obligations légales.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, sauf si vos droits et libertés fondamentaux prévalent.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement de site web, services de paiement, prestataires de services télécom).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger ou défendre nos droits ou prévenir une fraude.

6. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, y compris le chiffrement des données et l'accès restreint à nos systèmes.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier des données inexactes : demander la correction de données personnelles inexactes.
• Supprimer vos données personnelles : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Vous opposer au traitement : vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Limiter le traitement : demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@zoth-telecom.fr.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de :

• Analyser le trafic et l'utilisation de notre site.
• Personnaliser le contenu et les publicités.
• Offrir des fonctionnalités de réseaux sociaux.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'UE, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Veuillez consulter cette page régulièrement pour être informé des mises à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

ZOTH Telecom
32 Rue Jean Moulin, 10370 Villenauxe-La-Grande, France
contact@zothtelecom.fr
+33 6 44 53 33 61